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地点で報告する項目を設定する

この記事では、運行の立寄地に報告フォームを設定し、ドライバーや事務所が現場の確認結果を報告できる状態にします。必須にした項目は、回答がそろうまでその立寄地を完了できません。

  • 操作できるのは、ロールが拠点管理者・配車担当・配車担当(金額非表示)・拠点メンバー・無料アカウント管理者の人です。

  • 運行または立寄地が完了・見送り・取消になった後は、項目を設定できません。

  • 報告フォームには、次の2種類があります。運行詳細で設定できるのは自社の項目だけです。

    項目の種類設定する人・場所委託元への表示
    荷主・委託元の指示案件の作成元が、案件の作成時や案件詳細の 地点を管理 で設定回答が委託元の案件詳細に表示される
    自社の項目自社が運行詳細で設定(この記事)表示されない
  • 同じ項目を何度も使う場合は、先に報告フォームのテンプレートを作るで登録しておくと、選ぶだけで追加できます。

  1. サイドメニューの 運行 を開き、対象の運行を選んで運行詳細を開きます。

  2. 対象の立寄地で、報告フォームの見出しの右にある 設定する を選択します。

    運行詳細の立寄地カード。報告フォームは設定されていません と表示されている。番号2は設定する

  3. 「報告フォームを設定」の画面で、項目を追加します。

    • テンプレートを使う場合:テンプレートから追加 で報告フォームを選択します。テンプレートの項目が追加されます。
    • 1つずつ作る場合:項目を追加 を選択します。
  4. 各項目の名前(例:温度、荷締め確認)を入力し、報告の種類を選択します。

    種類使う場面の例必須にしたときの完了条件
    チェック荷締めを確認したチェックが付いている
    はい・いいえ破損があったかどちらかが選ばれている(「いいえ」も回答)
    テキスト受領者名、現場の状況空白以外の文字が入っている
    数値温度、納品数量数値が入っている(0も回答)
    写真+任意コメント荷姿、納品状況写真が1枚以上ある(1項目5枚まで)
  5. 数値の項目は 単位(例:℃、ケース)を入力します。現場向けの補足があれば 説明(任意) に入力します。

  6. 回答がないと立寄地を完了させたくない項目は、必須項目にする(未報告だと立寄地の作業を完了できない) にチェックを付けます。

  7. 上下の矢印かドラッグで、現場で報告する順に並べます。

    報告フォームを設定の画面。テンプレート「積込・検品確認」から4項目を追加した状態。番号3はテンプレートから追加、番号4は項目名と報告の種類、番号6は必須項目にするのチェック、番号7は上下の矢印

  1. 保存 を選択します。「報告フォームを設定しました」と表示されます。

配車済みの運行では、ドライバーがLINEの運行画面を開き直すと、設定した項目が表示されます。項目を変えたことはドライバーに通知されないため、必要なら電話などで伝えます。

立寄地に、報告フォームの見出し(テンプレートから追加した場合はそのフォーム名)と、設定した項目が 項目・回答・報告 の表で表示されていることを確認します。必須にした項目には「必須」が付きます。回答前は 回答 が「未回答」です。

立寄地に設定された報告フォーム「積込・検品確認」。未報告で、必須の3項目と任意の1項目が項目・回答・報告の表に並び、回答はすべて未回答

  • 運行または立寄地が完了・見送り・取消になっていないか確認します。終わった立寄地には設定できません。
  • ロールを確認します(はじめる前に を参照)。経理・閲覧のみのロールでは設定できません。

荷主・委託元の項目が設定画面に出てこない・直せない

Section titled “荷主・委託元の項目が設定画面に出てこない・直せない”

荷主・委託元の指示の項目は、運行詳細では変更できません。「案件から引き継いだ報告フォームは運行側で変更できません。」と表示された場合も同じです。内容を変えたい場合は、案件の作成元(委託元)に依頼します。自社で追加の確認が必要なら、自社の項目として追加します。

「最大100項目まで登録できます」「立寄地の報告項目が100件を超えるため反映できません。」と表示される

Section titled “「最大100項目まで登録できます」「立寄地の報告項目が100件を超えるため反映できません。」と表示される”

1つの立寄地に設定できる項目は、荷主・委託元の項目と自社の項目を合わせて100件までです。不要な自社の項目を削除します。

テンプレートを直したのに立寄地の項目が変わらない

Section titled “テンプレートを直したのに立寄地の項目が変わらない”

テンプレートの内容は、追加した時点で立寄地にコピーされます。後からテンプレートを変えても、追加済みの立寄地には反映されません。立寄地の項目を直接編集します。

解決しない場合は、拠点名、運行名、立寄地名、画面に出た文言を添えて [email protected] へお問い合わせください。

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